Sommaire

Livre 1- Consommateur / client / le marché / concurrence / comportement

Chapitre 1 : L’état du marché

Suivi de l’environnement économique

Poids des acteurs du marché

Benchmark au niveau du marché

Chapitre 2 : Qualification et quantification des cibles

TB typologie

Segmentation  

Chapitre 3 : Les clients et consommateurs

Satisfaction (Attrition, taux de pénétration…)

CRM

Carnet de consommation, utilisation

Suivi du CAC

Mesure de la qualité produit – service perçue

Analyse GMP (gros moyen petit)

Chapitre 4 : Les questions d’image et de perception de l’entreprise

Suivi de l’image de l’entreprise

Radar de positionnement

Positionnement perçu des produits/services, de l’entreprise et des hommes

Chapitre 5 : Veille concurrentielle

Concurrence

Classement et valorisation de l’entreprise vs. La concurrence

Timeline « first to the market »

Intensité concurrentielle

Chapitre 6 : Suivi de la prospective et des tendances

Évolution à Long terme de la demande

Benchmark sur les produits de substitution

Livre 2- Produit / service / l’offre

Suivant les étapes du cycle de vie

Chapitre 7 : Mesure de la qualité produit – service

Benchmark sur les produits de substitution (lien avec chapitre précédant)

Benchmark concurrence

Analyse de la qualité des produits et process

Chapitre 8 : Marketing research

Étude et Pré lancement (test…)

Tableau de trade-off

Choix des étapes (jalon) du cycle de vie (5% de pénétration)

Chapitre 9 : Lancement

Le prix de lancement & Choix du prix

Suivi de la progression des PDM

Suivi de la progression de la pénétration

Suivi de la progression de la distribution (DN DV)

Mise en place du produit

Suivi de l’impact média

Retour d’une promotion de lancement

Chapitre 10 : Suivi / Gestion

AV (analyse de la valeur)

Gestion de gamme (PDM, suivi des ventes, résultats

Adaptation du prix

Optimisation du merchandising

Optimisation du budget média

Tableau de retour en MD

Chapitre 11 : Développement / Extension de gamme

Nouveaux concepts produit

Nouvelles marques

Territoire de marque

Taux de substitution

Cannibalisation

Arrêt ou remplacement de produit

Chapitre 12 : Développement de nouvelles activités

Choix stratégique

Diversification

Croissance externe 

Livre 3- Finance reporting

Chapitre 12 : Rentabilité / reporting

Investisseurs

Rentabilité de la marque & profit produit

EVA

ROI

Valeur de l’action et de l’entreprise

Benchmark concurrence

Chapitre 13 : Dépenses

Finance marketing élaboration du budget dépense

Suivi du budget et engagement

Révision budgétaire

Suivi des coûts commerciaux

Chapitre 14 : Arbitrage et comparaison

Screening

Arbitrage en plusieurs projets

Suivi des coûts de développement

Chapitre 15 : Prévision de ventes

Méthodes

Mise en œuvre

Correction

Evaluation

Chapitre 16 : Business plan

Préparation du BP

Validation

Suivi

Chapitre 17 : Trésorerie

Tableau de bord de trésorerie

Chapitre 18 : Simulation

Hypothèse de croissance

Hypothèse de crise

Livre 4- Management et communication interne

Chapitre 19 : Management des équipes marketing

Gestion de l’avancement des projets

Distribution des tâches

Répartition des produits et marques

Chapitre 20 : Gestion du temps

Suivi du temps

Taux d’occupation du service 

Ppt 

Time sheet 

Chapitre 21 : les cible de communication des TB

Interne (salarié, DG, DAF…)

FDV

Externe (fournisseur, partenaire)

Actionnaire

N+1, N-1

Chapitre 22 : formation à l’utilisation des TB

L’initiation à la gestion par les TB